Overslaan naar de hoofd content

Wilts & van Dijk Automatiseringen

AI-automatisering voor ondernemers

Werk dat steeds terugkomt, hoeft niet steeds terug te komen.

Wij bouwen slimme automatiseringen die terugkerend werk overnemen, systemen verbinden en ondernemers tijd teruggeven.

Geen standaard softwarepakket. We automatiseren wat binnen jouw bedrijf onnodig tijd kost.

via wdv3_hero_image_url
Nieuwe aanvraag E-mail ontvangen
AI
Analyse Vraag begrepen
CRM Klant gevonden
Scroll om te zien wat er gebeurt
TIJD TERUG MINDER HANDWERK SNELLER SCHAKELEN SLIMMER GROEIEN TIJD TERUG MINDER HANDWERK SNELLER SCHAKELEN SLIMMER GROEIEN
HERKENBAAR?

Hoeveel werk doet jouw bedrijf nog omdat het altijd zo gedaan werd?

Een paar minuten per handeling voelt onschuldig. Tot dezelfde handeling iedere dag terugkomt.

01 / 06
01

Iedere e-mail handmatig beoordelen

Openen, lezen, begrijpen, gegevens zoeken en bepalen wat er vervolgens moet gebeuren.

02

Leads één voor één opvolgen

Nieuwe aanvraag, gegevens overnemen, CRM bijwerken, iemand informeren en hopen dat niets wordt vergeten.

03

Gegevens blijven overtypen

Dezelfde informatie verhuist handmatig van formulier naar mail, CRM en interne systemen.

04

Steeds dezelfde klantvragen beantwoorden

De kennis bestaat al. Toch moet een medewerker het antwoord iedere keer opnieuw verzamelen.

?
05

CRM handmatig actueel houden

Status, notities, activiteiten en contactinformatie blijven afhankelijk van handmatige invoer.

06

Interne acties blijven doorzetten

Een aanvraag komt binnen en iemand moet vervolgens weer iemand anders vertellen wat er moet gebeuren.

HET GOEDE NIEUWS

Dat kan slimmer.

Zonder je hele bedrijf overhoop te halen.

WAT KAN ER?

Niet méér software. Slimmere processen.

01

AI E-mail

Berichten begrijpen, klantcontext ophalen en automatisch de juiste vervolgactie starten.

INBOX Nieuwe aanvraag
AI
02

AI Klantenservice

Gebruik bedrijfskennis en klantgegevens om terugkerende vragen slimmer af te handelen.

Kan ik mijn afspraak verzetten?
Ja. Ik controleer eerst je gegevens.
03

Websitechat

Beantwoord vragen, verzamel informatie en laat interessante bezoekers automatisch doorstromen.

Start gesprek
04

Lead automatisering

Van websiteaanvraag naar CRM, kwalificatie, interne melding en opvolging.

Nieuw Analyse Opvolgen
05

CRM automatisering

Customer data automatisch aanvullen, actualiseren en beschikbaar maken.

JW
Klant bijgewerkt Status: actief ✓ automatisch opgeslagen
06

Interne processen

Laat terugkerende handelingen tussen mensen en systemen automatisch plaatsvinden.

Trigger Controle Actie
ZO WERKT HET

Van aanvraag naar actie. Zonder zes handmatige tussenstappen.

01 Nieuwe e-mail
AI
02 Vraag begrijpen
03 CRM-context
04 Kennis ophalen
05 Beslissing
06 Actie uitvoeren
01

Een klant stelt een vraag.

Het proces start automatisch zodra een nieuwe aanvraag binnenkomt.

02

AI begrijpt waar de vraag over gaat.

Het bericht wordt gelezen en gekoppeld aan het juiste type proces.

03

De juiste klantinformatie komt erbij.

CRM of andere bedrijfssoftware levert automatisch de relevante context.

04

Bedrijfskennis wordt meegenomen.

De automatisering gebruikt de informatie die nodig is om de volgende stap goed te bepalen.

05

Het systeem kiest wat er moet gebeuren.

Automatisch wanneer dat kan. Een medewerker wanneer dat nodig is.

06

De juiste actie wordt uitgevoerd.

Antwoord versturen, CRM bijwerken, Teams informeren of een medewerker inschakelen.

WAT LEVERT HET OP?

Een paar minuten lijken weinig. Tot je ze een jaar lang optelt.

Bereken wat terugkerend handwerk jouw bedrijf ongeveer kost en hoeveel ruimte automatisering kan opleveren.

Voorbeeldberekening op basis van 5 werkdagen per week en 48 werkweken per jaar. Pas de waarden aan op jouw eigen proces.
01 — PER DAG
56 minuten

Iedere werkdag opnieuw.

Dat zijn minuten waarin iemand vooral bezig is met terugkerend werk.

02 — PER WEEK
4,7 uur

En dan wordt het ineens een halve werkdag.

Iedere week opnieuw ontstaat tijd die anders aan klanten, groei of verbetering besteed kan worden.

03 — PER JAAR
224 uur

Kleine handelingen worden honderden uren.

Terugkerend werk valt pas echt op wanneer je het op jaarbasis bekijkt.

04 — WAARDE VAN DIE TIJD
€10.080 per jaar

Tijd heeft ook financiële waarde.

En dan hebben we snellere reacties, minder fouten en meer schaalbaarheid nog niet eens meegerekend.

TIJD RUIMTE WAARDE
WAT LEVERT HET OP?

Meer tijd voor het werk waar een ondernemer wél nodig is.

01

Tijd terug

Minder uren kwijt aan terugkerende handelingen.

02

Minder handwerk

Systemen voeren repetitieve stappen automatisch uit.

03

Sneller reageren

Klanten en leads hoeven minder lang te wachten.

04

Makkelijker schalen

Meer werk aankunnen zonder ieder proces handmatig mee te laten groeien.

HOE WE WERKEN

Eerst het probleem. Dan pas de technologie.

We beginnen niet met de vraag waar AI gebruikt kan worden. We beginnen met waar jij tijd verliest.

01

Kennismaken

Waar kost je bedrijf onnodig tijd?

02

Analyseren

We brengen processen, uitzonderingen en systemen in kaart.

03

Ontwerpen

We bepalen wat geautomatiseerd kan én verstandig is.

04

Bouwen

De automatisering wordt rondom jouw bestaande bedrijf ingericht.

05

Testen

Normale situaties én uitzonderingen worden getest.

06

Implementeren

De automatisering gaat daadwerkelijk werk overnemen.

07

Optimaliseren

We verbeteren op basis van werkelijk gebruik.

ONZE VISIE

Meer ruimte voor echt ondernemen.

Wij beginnen niet met de vraag: "Hoe kunnen we AI toepassen?"

We beginnen met: "Waar kunnen we processen vereenvoudigen en versnellen?"

Technologie is voor ons geen doel op zich. We zoeken naar frictie, onnodige stappen en werk dat telkens terugkomt. Pas daarna bepalen we welke automatisering echt waarde toevoegt.

01 Vereenvoudigen Onnodige stappen uit processen halen.
02 Versnellen Terugkerend werk automatisch laten verlopen.
03 Ruimte maken Meer aandacht voor klanten, groei en ondernemen.
WD
VOORBEELDEN

Hoe automatisering er in de praktijk uit kan zien.

VOORBEELD 01

Van volle inbox naar slimme triage.

Ieder bericht wordt automatisch beoordeeld en naar de juiste vervolgstap geleid.

VOORBEELD 02
Nieuwe lead
CRM
Opvolgen

Van websiteaanvraag naar gekwalificeerde lead.

Contactgegevens, context en opvolging bewegen automatisch door het juiste proces.

VOORBEELD 03
J

Van handmatige CRM-check naar directe klantcontext.

De juiste informatie staat klaar voordat een medewerker ernaar hoeft te zoeken.

EEN SIMPELE VRAAG

Wat gebeurt er iedere week opnieuw in jouw bedrijf?

Vertel het ons
FAQ

Veelgestelde vragen.

AI-automatisering combineert slimme software met automatische workflows zodat terugkerende werkzaamheden met minder handmatige stappen kunnen worden uitgevoerd.

Vaak wel. We kijken juist eerst welke systemen al gebruikt worden en hoe deze met elkaar kunnen samenwerken.

Nee. We beginnen bij het proces en bepalen daarna of AI daadwerkelijk toegevoegde waarde heeft.

Processen, uitzonderingen en gebruikte systemen verschillen. De oplossing wordt daarom rondom de onderneming ingericht.

Dan wordt het proces zo ingericht dat een medewerker de beoordeling of uitvoering overneemt.

Dat hangt af van de gekozen systemen en gegevensstromen. We brengen dit per automatisering zorgvuldig in kaart.

Met een gesprek over werkzaamheden die vaak terugkomen en onnodig veel tijd kosten.

KLAAR OM SLIMMER TE WERKEN?

Waar verliest jouw bedrijf morgen nog tijd aan?

Laten we zorgen dat het volgende week slimmer gaat.

Wilts & van Dijk AI-assistent
AI-assistent is aan het typen…